PARCOURS DE
PROFESSIONNALISATION
Concevoir un parcours de la professionnalisation,
c’est élaborer un plan de formation individuel en posant
des questions simples :
Quel emploi aujourd’hui (compétences, expériences, qualification) ?
Quel emploi demain (compétences, expériences, qualification) ?
Quel parcours professionnel pour atteindre l’objectif ?
L’apport d’outils de gestion des compétences, comme une cartographie des métiers et des fiches métiers, est évident car ils aident, d’une part, le salarié à se repérer et, d’autre part, le responsable de la professionnalisation à concevoir le parcours.
Le parcours professionnel peut-être plus ou moins précis. Il peut relever d’une simple intention. Dans ce cas, il est nécessaire de réaliser un bilan professionnel (aide à la décision). Le bilan de compétences peut répondre à ce besoin mais un "conseiller d’orientation", comme le responsable de la professionnalisation, peut aider le salarié à préciser son objectif professionnel. L’entretien professionnel est le "bon moment" pour détecter les besoins.
Les principales étapes de la conception d’un parcours de professionnalisation sont les suivantes :
• Définir le projet professionnel ;
• Identifier les compétences et expériences acquises ;
• Identifier les compétences et expériences requises ;
• Identifier les compétences et expériences à développer ;
• Définir l’objectif professionnel :
• Formation diplômante ou qualifiante ;
• Certificat de qualification professionnel ;
• Employabilité ou développement des compétences.
• Concevoir un parcours individuel de professionnalisation ;
• Identifier, sélectionner et planifier les dispositifs pédagogiques ;
• Chiffrer le parcours de professionnalisation ;
• Financer le parcours de professionnel (Entreprise, AKTO, personnel …) ;
• Choisir le tuteur ;
• Contractualiser les engagements.
En mettant l’accent sur les performances, la réflexion sur les compétences a conduit les services à privilégier les résultats atteints comme indicateurs de réussite. La formation n’échappe pas à cette évolution : elle sera de plus en plus articulée aux pratiques professionnelles. Le stage restera certainement le moyen privilégié de qualifier rapidement un nombre important de personnes sur une période déterminée. La nécessaire articulation entre la formation et la réalité professionnelle conduira cependant les services à valoriser, dans les pratiques quotidiennes, les dimensions formatrices du travail. Les parcours individuels de formation représentent une réponse possible permettant de professionnaliser une structure. Il existe d’autres réponses beaucoup plus centrées sur l’organisation (réorganisation, restructuration, recrutement externe, ...).
Titan Formation a établi pour les candidats qui suivrez une formation au sein de notre organisme, une
liste des différents métiers, en quoi ils consistent, quelles sont les formations et diplômes nécessaires et
l’évolution de métiers.
Agent-e de sécurité (APS)
Définition de poste :
À l'entrée de bâtiments ou d'espaces publics, lors de rondes de nuit ou de vérifications, l'agent de sécurité assure la protection des biens et des personnes, et fait appliquer le règlement du site dont il assure la surveillance.
Salaire débutant : 1539€ brut
En quoi consiste ce métier ?
Le travail de l'agent de sécurité ne se situe pas sur le plan de la loi, mais sur celui de la règle. Il est chargé de faire strictement appliquer le règlement du site qu'il surveille (supermarché, parking, entrepôt, site industriel, galerie marchande, musée…). S'il constate des infractions, son rôle est de les signaler, de les consigner dans un registre en expliquant leurs modalités et, le cas échéant, de faire appel aux forces de l'ordre.
Il peut être amené à apporter les premiers secours. Il travaille seul ou en équipe, posté à l'entrée d'un bâtiment ou en effectuant des rondes, par roulements, de jour comme de nuit. Il porte un uniforme, doit être majeur et avoir un casier judiciaire vierge pour obtenir sa carte professionnelle. Autonomie, sérieux et sang-froid indispensables.
Différents niveaux d'études sont possibles pour exercer ce métier. Les CAP, MC et BP représentent les diplômes de base, auxquels viennent s'ajouter différentes qualifications professionnelles reconnues par la Convention collective nationale.
Les formations et les diplômes
Après la 3e
2 ans pour préparer le CAP agent de sécurité, éventuellement complété par la MC sûreté des espaces
ouverts au public ou sécurité civile et d'entreprise (1 an) ou par le BP agent technique de prévention et
de sécurité (2 ans) ; 3 ans d'études pour le bac pro métiers de la sécurité.
CAP ou équivalent
CAP Agent de sécurité
CAP Agent vérificateur d'appareils extincteurs
CAP ou équivalent + 1 an
MC Sécurité civile et d'entreprise
MC Sûreté des espaces ouverts au public
Bac ou équivalent
Bac pro Métiers de la sécurité
BP Agent technique de prévention et de sécurité
Bac + 2
DUT Hygiène sécurité environnement
Emploi et évolution
Les forces de l'ordre recrutent et forment de nombreux jeunes prêts à s'engager au service de la population. Dans la sécurité privée, l'exigence de qualification professionnelle s'affirme parallèlement à l'élargissement des champs d'intervention. Les principaux freins qui concernent les évolutions professionnelles des agents de sécurité sont : le manque d’informations et le manque de postes intéressants ou disponibles au sein de son entreprise. L’agent de sécurité doit s’informer auprès de sa RH pour connaître les différentes démarches pour un congé de formation.
En effet, chaque année, votre entreprise met à votre disposition un fond destiné à votre formation professionnelle. Ce fond est géré par des organismes dédiés et se traduit en heures de formation. Avant, il fallait se renseigner auprès de sa société pour savoir quel organisme s’occupait de ce fond. Désormais, c’est beaucoup plus facile, puisque vous pouvez vous même consulter votre compteur d’heures de formation et son utilisation sur le site : moncompteformation.gouv.fr
L’agent est ensuite soumis à des “recyclages” tous les 5 ans (conformément au livre VI du code de la sécurité intérieure), c’est à dire des heures de formation continue. Elles sont obligatoires pour continuer à exercer l’activité. Elles permettent aux agents de se maintenir à niveau et de s’adapter aux nouvelles exigences du métier. A titre d’exemple, depuis 2017, 13 heures ont été ajoutées à la formation initiale et continue pour préparer les agents de sécurité à la prévention des risques terroristes.
À tout moment, un agent peut prendre en main son évolution professionnelle en se saisissant des offres de formations continues professionnalisantes et diplômantes. Après le CQP APS, s’ouvrent ainsi les perspectives des formations SSIAP (Service de sécurité et d’assistance à personnes) 1, 2 et 3. Le SSIAP 1
correspond à la formation d’agent de sécurité incendie, le SSIAP 2 permet d’accéder à un poste de manager ou de chef de site et le SSIAP 3 débouche quant à lui sur des fonctions de chef de service. Autre perspective pour un agent titulaire d’un TFP APS, obtenir le titre de Chef de Poste, en apprentissage par exemple (niveau Bac), puis poursuivre par l’obtention d’un titre de Chef d’équipe (niveau III équivalent
BTS) et ensuite se former au titre manager opérationnel d’un centre de profit spécialisé en sûreté (niveau II équivalent Bac + 3 / 4). Les employeurs sont souvent encourageants et acceptent que les agents suivent ces formations en parallèle de leur activité
.
Par ailleurs, grâce aux dispositifs de Validation des Acquis Professionnels (VAP85) ou de Validation des acquis de l’expérience (VAE), après un délai de trois à cinq ans, l’agent peut candidater à une licence professionnelle puis continuer s’il le souhaite vers les Master I et II. Avec une solide expérience sur le terrain, doublée d’un cursus professionnel diplômant, il peut alors aspirer à occuper des fonctions de responsable, voire de directeur de sécurité ou de sûreté.
D’autre part, l’agent de sécurité a la possibilité de se former aux dernières techniques mis en place, ainsi il pourra suivre les formations « palpation », « évacuation ».
A l’avenir l’Agent de Sécurité pourra se former en tant qu’Agent de Sécurité Renforcé Armé (ASRA). Le décret du 29 décembre 2017 « relatif à l’exercice de certaines activités privées de sécurité avec le port d’une arme » précise les conditions d’application de la loi du 28 février 2017 relative à la sécurité publique.
Les agents de protection rapprochée, tout comme les agents de sécurité privée armés, pourront être équipés de deux types d’armes à feu de catégorie B, à savoir des revolvers chambrés de calibre 38 ou des armes de poing chambrées pour le calibre 9 mm. Ces deux catégories d’agents pourront également être équipées de matraques et de gaz incapacitants ou lacrymogènes.
Néanmoins, les agents de sécurité privée armés pourront être dotés « d’autres armes de poing ou d’épaule de catégorie B » lorsqu’ils sont chargés d’une mission de surveillance sur des installations nucléaires ou sur certains sites relevant d’une zone de défense. Ce cas de figure fera l’objet d’une autorisation préfectorale. L’autorisation de surveillance armée est délivrée par le préfet de département pour une durée maximale d’un an. Communiquée au Cnaps et au maire de la commune concernée, elle mentionne « l’objet et le
lieu de la mission, la durée de celle-ci, les noms des agents de sécurité chargés de cette mission ainsi que, pour chacun d’eux, les armes dont le port est autorisé ».
Les agents de sécurité devront être titulaires « de la carte professionnelle permettant d’exercer cette activité ». Ils ne pourront porter « qu’une arme de poing de la catégorie B et deux armes de la catégorie D ainsi que, le cas échéant, une arme d’épaule », indique le texte.
Le décret précise, dans sa section 3, les conditions d’équipement des agents de sécurité privée par des armes non létales. Dans le dossier transmis à la préfecture, l’entreprise de sécurité doit notamment fournir une description de la mission envisagée et, le cas échéant, « la requête écrite de son client » sollicitant l’équipement des agents de sécurité privée avec des matraques et aérosols lacrymogènes.
Agent de sécurité incendie des biens et des personnes (SSIAP1)
Définition de poste :
Cet agent exerce des activités de prévention et de traitement du risque incendie. Il surveille la sécurité des biens et des personnes, des accès et des déplacements dans un établissement.
Salaire débutant : 1565,55€ brut
En quoi consiste ce métier ?
L'agent de sécurité incendie des biens et des personnes met en œuvre les activités de prévention et de traitement du risque incendie Il ou elle surveille la sécurité des biens et des personnes, des accès et des déplacements des personnes dans un établissement Activités de l'agent de sécurité incendie
• Réception et traitement des appels concernant le risque incendie
• Enregistrement des informations et/ou des événements sur la main courante
• Vérification périodique et surveillance de l'ensemble des équipements de sécurité incendie
• Intervention et traitement de l'alarme ou du sinistre en application des procédures incendie, vol, dégradation, violence,
• Déclenchement de l'alarme et/ou alerte aux secours externes (pompiers...)
• Formation de premier niveau des personnels
• Vérification de l'accessibilité des voies de circulation sur le site et en périphérie des bâtiments
• Surveillance physique ou électronique des biens et des locaux
• Contrôle des flux de personnes et des accès (entrée, sortie)
• Conseil et assistance aux personnels, aux patients ou visiteurs en difficulté (déclaration de vol, transport au commissariat, aide administrative...)
• Recherche de patient à la demande du personnel de l'hôpital
• Intervention en soutien de l'équipe de sécurité incendie en cas d'incendie ou risque incendie
• Intervention en cas de plan d'urgence et de secours et mise en œuvre des consignes prévues à cet effet
• Contrôle du respect du code de la route dans l'établissement et ouverture des accès (parking, garage...)
Compétences, savoirs de l'agent de sécurité incendie
Géographie et topographie de l'établissement
Techniques et matériels de lutte contre l'incendie
Techniques de communication et de négociation
Logiciel dédié à la sécurité incendie et logiciel dédié à la sécurité des biens et des personnes
Sécurité incendie, sécurité des bâtiments
Sécurité des biens et des personnes
Savoir-faire de l'agent de sécurité incendie
• Analyser rapidement les situations critiques ou à risques et décider des mesures à prendre en urgence
• Utiliser les équipements, moyens de secours et de protection adaptés à la situation
• Former et sensibiliser les personnels au respect des différentes consignes de sécurité incendie
• Analyser et utiliser les systèmes de prévention et de sécurité incendie
• Établir une relation avec différents groupes de population
• Résoudre une situation critique auprès d'individus violents ou malintentionnés
• Utiliser les moyens d'intervention appropriés aux situations à risques
• Transmettre par écrit des informations
• Utiliser les outils bureautiques
• Réaliser les premiers gestes d'urgence
Les formations et les diplômes
Prérequis : CAP agent de prévention et de sécurité ou SSIAP 1 et aptitude physique
BEP ou CAP électricien recommandé
Emploi et évolution
L’agent SSIAP est soumis à recyclage ou Remise à Niveau de son diplôme.
Recyclage SSIAP 1 : Formation de 2 jours, à suivre tous les 3 ans (Avant la date anniversaire), si vous avez cumulé 1607 heures de travail au cours des 2 dernières années (sur présentation d’une attestation de travail).
Remise à niveau SSIAP 1 : Formation de 3 jours, à suivre si vous avez dépassé la date d’anniversaire des 3 ans ou que vous n’avez pas de justificatif attestant des 1607 heures de travail au cours des 24 derniers mois.
Facteurs clés à moyen terme (35 ans)
• Renforcement des mesures de vigilance et de contrôle dans un contexte sécuritaire (prévention et analyse des risques)
• Développement de la télésurveillance
• Développement des capacités de résolution des situations d’urgence
• Formation permanente pour intégrer les nouvelles orientations du métier et les nouvelles technologies utilisées (SSI, SATHI).
Agent de sécurité incendie des biens et des personnes (SSIAP1)
Définition de poste :
Cet agent exerce des activités de prévention et de traitement du risque incendie. Il surveille la sécurité des biens et des personnes, des accès et des déplacements dans un établissement.
Salaire débutant : 1565,55€ brut
En quoi consiste ce métier ?
L'agent de sécurité incendie des biens et des personnes met en œuvre les activités de prévention et de traitement du risque incendie Il ou elle surveille la sécurité des biens et des personnes, des accès et des déplacements des personnes dans un établissement Activités de l'agent de sécurité incendie
• Réception et traitement des appels concernant le risque incendie
• Enregistrement des informations et/ou des événements sur la main courante
• Vérification périodique et surveillance de l'ensemble des équipements de sécurité incendie
• Intervention et traitement de l'alarme ou du sinistre en application des procédures incendie, vol, dégradation, violence,
• Déclenchement de l'alarme et/ou alerte aux secours externes (pompiers...)
• Formation de premier niveau des personnels
• Vérification de l'accessibilité des voies de circulation sur le site et en périphérie des bâtiments
• Surveillance physique ou électronique des biens et des locaux
• Contrôle des flux de personnes et des accès (entrée, sortie)
• Conseil et assistance aux personnels, aux patients ou visiteurs en difficulté (déclaration de vol, transport au commissariat, aide administrative...)
• Recherche de patient à la demande du personnel de l'hôpital
• Intervention en soutien de l'équipe de sécurité incendie en cas d'incendie ou risque incendie
• Intervention en cas de plan d'urgence et de secours et mise en œuvre des consignes prévues à cet effet
• Contrôle du respect du code de la route dans l'établissement et ouverture des accès (parking, garage...)
Compétences, savoirs de l'agent de sécurité incendie
Géographie et topographie de l'établissement
Techniques et matériels de lutte contre l'incendie
Techniques de communication et de négociation
Logiciel dédié à la sécurité incendie et logiciel dédié à la sécurité des biens et des personnes
Sécurité incendie, sécurité des bâtiments
Sécurité des biens et des personnes
Savoir-faire de l'agent de sécurité incendie
• Analyser rapidement les situations critiques ou à risques et décider des mesures à prendre en urgence
• Utiliser les équipements, moyens de secours et de protection adaptés à la situation
• Former et sensibiliser les personnels au respect des différentes consignes de sécurité incendie
• Analyser et utiliser les systèmes de prévention et de sécurité incendie
• Établir une relation avec différents groupes de population
• Résoudre une situation critique auprès d'individus violents ou malintentionnés
• Utiliser les moyens d'intervention appropriés aux situations à risques
• Transmettre par écrit des informations
• Utiliser les outils bureautiques
• Réaliser les premiers gestes d'urgence
Les formations et les diplômes
Prérequis : CAP agent de prévention et de sécurité ou SSIAP 1 et aptitude physique
BEP ou CAP électricien recommandé
Emploi et évolution
L’agent SSIAP est soumis à recyclage ou Remise à Niveau de son diplôme.
Recyclage SSIAP 1 : Formation de 2 jours, à suivre tous les 3 ans (Avant la date anniversaire), si vous avez cumulé 1607 heures de travail au cours des 2 dernières années (sur présentation d’une attestation de travail).
Remise à niveau SSIAP 1 : Formation de 3 jours, à suivre si vous avez dépassé la date d’anniversaire des 3 ans ou que vous n’avez pas de justificatif attestant des 1607 heures de travail au cours des 24 derniers mois.
Facteurs clés à moyen terme (35 ans)
• Renforcement des mesures de vigilance et de contrôle dans un contexte sécuritaire (prévention et analyse des risques)
• Développement de la télésurveillance
• Développement des capacités de résolution des situations d’urgence
• Formation permanente pour intégrer les nouvelles orientations du métier et les nouvelles technologies utilisées (SSI, SATHI).
AGENT DE PROTECTION PHYSIQUE DES PERSONNES (A3P)
Définition de poste :
L'agent privé de protection des personnes (A3P) assurera seul ou en équipe la protection physique des personnes ayant besoin de sécurité durant leurs déplacements professionnels ou privés dans le strict respect des règles de déontologie et de la loi en vigueur dans sa zone d'évolution.
Salaire débutant : 2000€ brut
Description métier :
Seul ou en équipe, le garde du corps ou agent de protection rapprochée (APR) assure la sécurité des VIP (very important person / personne très importante) durant leurs déplacements professionnels ou privés en respectant des procédures précises, avec discrétion et dans le strict respect des lois.
Chauffeur de sécurité, il reste là aussi, avant tout un agent de sécurité rapprochée. Dans certains cas, et tout aussi efficace, un agent féminin peut être demandé par le client par souci de discrétion.
L' agent de protection rapprochée s’entraîne régulièrement afin d’être toujours opérationnel. Durant ses missions, outre ses qualités personnelles, il dispose de son arme (avec permis), de radios afin d’être en relation avec ses collègues pour agir instantanément.
Pour les missions dites à risques il dispose d'un triptyque, mallette dépliable en trois parties comportant des plaques balistiques pouvant servir à protéger la personnalité.
Discret et sportif, l'agent de protection rapprochée doit souvent posséder une expérience d’agent de sécurité ou de gardien pour être embauché dans le secteur privé. Dans ce dernier cas il travaille le plus souvent pour une société de gardiennage.
Dans la fonction publique, au SPHP (service de protection des hautes personnalités, ministère de l'Intérieur), l’itinéraire de formation et les critères de recrutements sont spécifiques à la fonction publique. Il faut être fonctionnaire et policier.
Rigueur, discipline, sens aigu de l’observation, pratique des arts martiaux, courtoisie, politesse, sang froid sont les qualités essentielles de ce professionnel.
Pour exercer l'APR doit obtenir une carte professionnelle auprès du CNAPS.
Les formations et les diplômes
Dans le secteur public
Le Service de protection des hautes personnalités (SPHP) est composé de fonctionnaires de police de tous grades, recrutés au sein de la police nationale pour 5 ans après avoir satisfait à des tests sélectifs rigoureux.
Dans le secteur privé
CAP agent de sécurité,
TFP (Titre à Finalité professionnelle) A3P, agent de protection physique de l'intégrité de la personne, indispensable pour exercer.
D’autres diplômes peuvent aider à s’insérer dans le secteur :
CAP APS agent de prévention et de sécurité,
BP (brevet professionnel, 2 ans après le CAP) agent technique de prévention et de sécurité ; agent technique
de sécurité dans les transports,
Bac pro sécurité-prévention : se prépare en 3 ans après la 3e.
Emploi et évolution
Au sein du ministère de l’Intérieur, la progression et l’évolution professionnelle souscrivent aux mêmes règles que celles des autres services de la police nationale (concours internes, avancement par ancienneté, …).
Dans les entreprises privées, un garde du corps peut devenir chef de groupe.